Αν κάποιος δεν γνωρίζει ή δεν χρησιμοποιεί κάτι, τότε αυτό το κάτι είναι σαν να μην υπάρχει! Σίγουρα κάποιος, κάπου χρειάζεται αυτό που εσείς έχετε αλλά, γνωρίζει που και πώς να σας βρει; Για να επιτύχουμε πραγματικά αποτελέσματα στην ανάπτυξη μίας επιχείρησης χρειάζεται αποτελεσματικό marketing και επικοινωνιακή διαφήμιση.
Πριν απ’ όλα είναι εξαιρετικά σημαντικό να αποσαφηνίσουμε και να ξεχωρίσουμε δύο έννοιες: το marketing και την διαφήμιση.
Το marketing ή αλλιώς αγοραλογία, συνίσταται στην οργανωμένη προσπάθεια μίας επιχείρησης ή ενός οργανισμού να ικανοποιήσει τις ανάγκες αλλά και τις επιθυμίες των καταναλωτών με απώτερο σκοπό το κέρδος. Προσπαθεί δηλαδή, να αντιστοιχίσει τα προϊόντα / υπηρεσίες που παράγει με τον πελάτη που τα χρειάζεται ή τα επιθυμεί ή να κατασκευάσει κάποια νέα αντίστοιχα με τις επιθυμίες του κοινού, να του τα γνωστοποιήσει και να τα καταστήσει διαθέσιμα μέσα από κανάλια πωλήσεων, στην τιμή που θα πρέπει αυτά να πωλούνται.
Διαφήμιση είναι διαδικασία γνωστοποίησης και επηρεασμού του καταναλωτικού κοινού για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία επί πληρωμή. Η διαφήμιση μπορεί να χρησιμοποιεί άλλοτε συγκινησιακά χαρακτηριστικά (επίκληση στο συναίσθημα) που συνδέουν τον χρήστη με την αγορά ή την χρήση του προϊόντος και άλλοτε λογικά χαρακτηριστικά (επίκληση στη λογική) όπως και τεχνικά χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα του προϊόντος σε σχέση με τα ανταγωνιστικά
Συνεπώς, είναι ξεκάθαρο πως marketing και διαφήμιση είναι ξεχωριστές έννοιες: το marketing είναι ένα σύνολο ενεργειών και μηχανισμών, μέρος του οποίου είναι η διαφήμιση. Αυτό είναι ένας από τους βασικότερους λόγους που παρατηρούνται παρεξηγήσεις και αστοχίες και οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να έχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Επίσης, είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε πως η διαφήμιση λειτουργεί μονοδιάστατα (από την εταιρεία-πομπό προς τον πελάτη-δέκτη) ενώ στο marketing υπάρχει αλληλεπιδραστική επικοινωνία μεταξύ των δύο συνεπώς, αναπτύσσεται ουσιαστική διασύνδεση και θετική προδιάθεση.
Τα τελευταία χρόνια έχει γίνει κατανοητή η αξία της διαφήμισης και όλο και μεγαλύτερα ποσά ξοδεύονται από τις εταιρίες για την προβολή τους που φτάνουν ακόμα και τα δισεκατομμύρια δολάρια ή ευρώ, ετησίως. Σημειώνεται πως οι μεγαλύτερες πολυεθνικές επενδύουν το 40% του ετήσιου προϋπολογισμού τους σε διαφήμιση (marketing) όταν το αντίστοιχο ποσοστό για έρευνα και ανάπτυξη (R 'n D) νέων προϊόντων δεν ξεπερνά το 11% σε Μ.Ο. Η διαφήμιση επιδέχεται πολλούς χαρακτηρισμούς και ακόμη περισσότερες κατηγοριοποιήσεις όπως παραδοσιακή-σύγχρονη, άμεση-έμμεση, ακόμη και αρνητική-γκρίζα…
Πάντα όμως μπορεί και πρέπει να περιλαμβάνει πολλές μεθόδους , μέσα και μηχανισμούς όπως την διαφήμιση στα ΜΜΕ (TV & ραδιόφωνο), την έντυπη διαφήμιση (εφημερίδες & περιοδικά), την ηλεκτρονική-ψηφιακή διαφήμιση (εκστρατείες SMS & e-mail), φυλλάδια, αφίσες, ημερίδες, εκθέσεις και βέβαια, την Διαδικτυακή διαφήμιση! Όλα τα παραπάνω λειτουργούν παράλληλα, συμπληρωματικά και αλληλεπιδραστικά, το καθένα έχει την σημασία και το κοινό του και παρά το γεγονός πως η σημασία και οι αποδόσεις ποικίλουν, σχεδόν κανένα δεν μπορεί αποδώσει αυτόνομα.
Όμως, υπάρχει μία συγκεκριμένη διαφήμιση, ένα μείγμα αγοραλογίας (marketing mix) που πάντα, παντού και για όλους είναι απαραίτητο και αποτελεσματικό: η διαφήμιση στο διαδίκτυο (Internet) και η χρήση σχετικών εφαρμογών, παράλληλα με εκστρατείες e-mail και SMS! Και αυτό γιατί απλά δεν επιδέχεται περιορισμούς, έχει μεγαλύτερη και καλύτερη διείσδυση, απαιτεί ελάχιστες επενδύσεις σε χρόνο και χρήμα και αποδίδει άμεσα! Πιο συγκεκριμένα,
Η προβολή της επιχείρησης ή του προϊόντος είναι πάντα διαθέσιμη όταν αναζητηθεί από τον ενδιαφερόμενο και δεν απαιτείται ο συγχρονισμός τους όπως π.χ. με την τηλεόραση…
Όλοι πλέον έχουμε μαζί μας μονίμως ένα smartphone, tablet ή laptop οπότε το μήνυμα φτάνει στον παραλήπτη σε πραγματικό και άμεσο χρόνο…
Εμπεριέχει πολλές περισσότερες και καλύτερες πληροφορίες για την επιχείρηση ή το προϊόν καθώς δεν περιορίζεται σε χρόνο όπως π.χ. με το ραδιόφωνο, ούτε σε μέγεθος όπως π.χ. με τα SMS ή τα έντυπα…
Προσαρμόζεται δυναμικά σε κάθε τύπο ενδιαφερόμενου ξεπερνώντας βασικά εμπόδια όπως κυρίως το γλωσσικό και το πολιτισμικό φράγμα…
Λειτουργεί και αποδίδει σε παγκόσμια κλίμακα, ξεπερνώντας τα φυσικά σύνορα και να επιφέρει εξαιρετικά αποτελέσματα σε θέματα ανάπτυξης εξαγωγών και τον προσανατολισμό σε πιο εξωστρεφή μοντέλα ανάπτυξης.
Παρουσιάζει, περιγράφεται και αναλύεται αποτελεσματικά αφού τα μεγέθη είναι μετρήσιμα και τα στοιχεία πλήρη…
Και παρόλα αυτά απαιτεί εξαιρετικά χαμηλότερες επενδύσεις σε χρόνο, προσωπικό και χρήμα!
Το αποτέλεσμα σε κάθε μία από τις διαφημιστικές δράσεις μπορεί να επηρεαστεί και να καθοριστεί από πολλούς εξωγενείς, εγγενείς ή ακόμη και αστάθμητους παράγοντες γι’αυτό και απαιτείται λεπτομερής προετοιμασία, ιδιαίτερη προσοχή και κυρίως εξειδίκευση και τεχνογνωσία από το συνεργάτη-φορέα που την εκπονεί! Οι κυριότεροι και πλέον καθοριστικοί παράγοντες είναι:
Η προσεκτική μελέτη των target group με ιδιαίτερη έμφαση στις προσωπικές ανάγκες του, στις αγοραστικές δυνατότητες του και σε κοινωνικά γνωρίσματα. Πολύ απλά, απαιτείται ενδελεχής ανάλυση και καταγραφή του τρίπτυχου «θέλω-μπορώ-πρέπει». Αυτό βέβαια επιδέχεται εξαιρετικής ανάλυσης και περαιτέρω συζήτηση…
Ορθή και ουσιαστική αντιστοίχηση του προϊόντος ή της επιχείρησης στα ευρήματα της προηγούμενης φάσης με ιδιαίτερη έμφαση στην υπεραξία του προϊόντος ή της επιχείρησης και τα σημεία που υπερτερεί έναντι του ανταγωνισμού . Το στάδιο αυτό βασίζεται στην εξίσωση «ανάγκη=λύση» αλλά και στο απόφθεγμα «το καλύτερο είναι εχθρός του καλού»
Η επίτευξη όσο το δυνατόν μεγαλύτερης και καλύτερης διασποράς του πελατολογίου αρκεί να ταυτοποιηθεί η ανάγκη. Σε όσο περισσότερους, καλύτερους, διαφορετικούς ή απομακρυσμένους μεταξύ τους απευθυνόμαστε τόσο αποτελεσματικότερη αλλά κυρίως εξασφαλισμένη θα είναι η απόδοση της δράσης. Π.χ. αν μία εταιρεία εξάγει τα προϊόντα της σε 15 χώρες είναι πρακτικά αδύνατο να χάσει και τις 15 αυτές αγορές ταυτόχρονα. Μία μπορεί να χρεοκοπήσει, η άλλη να αλλάξει συνήθειες, η τρίτη να βρει καλύτερη ευκαιρία αλλά πάντα θα μένουν κάποιες να την κρατήσουν ζωντανή…
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται (και αξίζει) έναντι του ανταγωνισμού. Μπορεί πολύ απλά, ο ανταγωνισμός να μας έχει ξεπεράσει στα προηγούμενα στάδια ή στο RnD και το προϊόν να παρουσιαστεί ετεροχρονισμένο και αναξιόπιστο ή ακόμη και να έχει διαμορφώσει μια διαφορετική καταναλωτική συνήθεια. Σημειώνεται πως μια από τις κορυφαίες εταιρείες φωτογραφικού υλικού δαπάνησε αρκετά εκατομμύρια για την ανάπτυξη και την προώθηση ενός νέου τύπου φιλμ αλλά εώς ότου γίνει αυτό, η τεχνολογία προχώρησε στις ψηφιακές μηχανές…
Ένα από τα βασικά αξιώματα της φύσης λέει πως ότι δεν εξελίσσεται και δεν προσαρμόζεται πεθαίνει. Το ίδιο συμβαίνει και με τις επιχειρήσεις. Οπότε και σε κάθε περίπτωση απαιτείται αδιάλειπτη προσοχή, συνεχής ανανέωση, θεαματική εξέλιξη και πάντα και πρώτα, επιτυχημένη διαφήμιση. Στην “Μ.G.” Ανάπτυξη Επιχειρήσεων γνωρίζουμε και θέλουμε να σας βοηθήσουμε να αντεπεξέλθετε στις προκλήσεις των καιρών. Έχουμε τα απαραίτητα γνωστικά εφόδια, τα εξελιγμένα εργαλεία και τους κατάλληλους ανθρώπους σε Ελλάδα και εξωτερικό, όλα πλαισιωμένα με φαντασία και εμπειρία. Εμείς έχουμε ότι χρειάζεστε στο ταξίδι σας αλλά τελικά, αυτό που πραγματικά χρειάζεστε για να ξεκινήσετε το έχετε κυρίως και μόνο εσείς: την ανάγκη, την θέληση και την απόφαση!
Opmerkingen