top of page
Writer's pictureM.G. Ανάπτυξη Επιχειρήσεων

Πως να κερδίσετε τους πελάτες σας πίσω...

*αναδημοσιεύεται από gonnaorder.com

Ενώ οι διαδικτυακές παραγγελίες και παραδόσεις (on line order & delivery) είχαν ήδη κερδίσει έδαφος πριν από το ξέσπασμα του Κοροναϊού, η πανδημία επιτάχυνε τη χρήση τους. Διαδικτυακές παραγγελίες τραπεζιού, διαδραστικά μενού, QR και ανέπαφες πληρωμές - όλες οι λύσεις που προσφέρει η GonnaOrder - είναι πλέον ο νέος κανόνας και το μεγαλύτερο trend στα εστιατόρια του μέλλοντος! Η GonnaOrder, με τη συνεργασία της M.G. Ανάπτυξη Επιχειρήσεων είναι εδώ για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν, να επιστρέψουν στην πραγματική ανεξαρτησία τους, να βελτιώσουν τις διαδικασίες τους και να επαναφέρουν τους πελάτες τους με επαγγελματικό, φιλικό προς όλους και οικονομικό τρόπο.


Το μέλλον της φιλοξενίας και των ηλεκτρονικών παραγγελιών για μαζική εστίαση και διασκέδαση!


Τώρα που είναι σαφές ότι οι αλλαγές θα διαρκέσουν και μετά την ολοκλήρωση της κρίσης και για να συμβαδίζει με τις πρόσφατα αναπτυγμένες τάσεις των καταναλωτών, οι επιχειρήσεις φιλοξενίας, διασκέδασης και μαζικής εστίασης απομακρύνονται από τις πλατφόρμες παροχής τρίτων. Η έκθεση Dining in and Out το 2021: US and UK Trends της Oracle, αναλύει τις τάσεις στη συμπεριφορά των καταναλωτών και εξετάζει τι μπορούν να κάνουν τα εστιατόρια για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών τους. Η αναφορά περιγράφει πώς στην πλειοψηφία των πελατών, το 65%, προτιμά να παραγγέλνει απευθείας από εστιατόρια χωρίς να χρησιμοποιεί τρίτη (εξωτερική) πλατφόρμα, ενώ το 40% θα ήθελε να δει το μενού και να κάνει την παραγγελία του στην προσωπική του συσκευή όταν επισκέπτεται ένα εστιατόριο. Οπότε, σίγουρα δεν είναι το τέλος της ανεξάρτητης εποχής εστιατορίων.


Απαλλαγή από εταιρείες παράδοσης τρίτων!


Εκτός αυτού, οι πλατφόρμες παραγγελιοληψίας και παράδοσης τρίτων γίνονται θέμα ανησυχίας. Γιατί να συνεχίσετε να εξαρτάστε από εταιρείες τρίτων; Γιατί να πληρώνετε υψηλές προμήθειες όταν δεν μπορείτε να επηρεάσετε θετικά την εμπειρία των πελατών σας; Γιατί να παραδώσετε τον έλεγχο των δεδομένων των πελατών σας σε άλλους;


Η τεχνολογία GonnaOrder είναι απαραίτητη για την επιχείρηση εστιατορίων του μέλλοντος!


Χρησιμοποιώντας την ψηφιακή πλατφόρμα GonnaOrder, είστε σε θέση να ενισχύσετε τις σχέσεις των πελατών σας και να αποκτήσετε πλήρη έλεγχο της διαδικασίας, από την παραγγελία έως την παράδοση με έναν ελκυστικό, αποτελεσματικό και ασφαλή τρόπο. Επιπλέον, δίνοντας την επιλογή παραγγελίας μέσω των μενού QR θα ευχαριστήσετε τους πελάτες σας που σίγουρα θα εκτιμήσουν την ευκολία. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα περιθώρια κέρδους και μεγαλύτερη διατήρηση πελατών - με μια εμπειρία ανέπαφου φαγητού από την αρχή έως το τέλος.


"Για μένα, δεν υπήρχε η παραμικρή αμφιβολία να χρησιμοποιήσω το GonnaOrder δίπλα στο κανάλι παράδοσης με βάση την προμήθεια και ότι χρησιμοποιούσα ως τότε", λέει ο Μάκης Παπαβέργος από το εστιατόριο BUR-GER . "Έψαχνα για ένα ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών για το εστιατόριο μου, καθώς οι ανταγωνιστές μου χρησιμοποιούν ήδη Μενού QR και παραγγελία τραπεζιού. Η παρακολούθηση των επιχειρηματικών τάσεων είναι απαραίτητη εάν θέλετε να μείνετε μπροστά από το παιχνίδι".


Ψηφιακές λύσεις και προηγμένες υπηρεσίες!


Με το ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών GonnaOrder, οι επιχειρήσεις φιλοξενίας, μαζικής εστίασης και διασκέδασης απολαμβάνουν:


  • Βελτίωση της θέσης στην αγορά, αύξηση των πωλήσεων και της κερδοφορίας

 
  • Απόλυτο έλεγχο από την παραγγελία του φαγητού έως την παράδοση.

 
  • Εξατομικευμένες και άμεσες σχέσεις με τους πελάτες τους (τόσο για φαγητό στο εσωτερικό όσο και για online παραγγελίες)

 
  • Αυξημένα ποσοστά διατήρησης πελατών και βελτίωση της πιστότητας.

 
  • Μια απλοποιημένη και ασφαλή διαδικασία.

 
  • Προσιτή και ολοκληρωμένη τεχνολογία

 
  • Αποτελεσματική Διαχείριση απορριμμάτων τροφίμων

 
  • Βελτιωμένο ποσοστό κύκλου εργασιών ανά τραπέζι ή/και ανά παραγγελία.

 

Καθώς οι καταναλωτές θα παραμείνουν ψηφιακά δικτυωμένοι (και αφοσιωμένοι) στο μέλλον, η ψηφιακή τραπεζαρία, η παραγγελία τραπεζιού και οι ανέπαφες λύσεις θα είναι απαραίτητες για τη λειτουργία ενός εστιατορίου. Αυτές οι δυνατότητες θα επαναφέρουν τους πελάτες στα αγαπημένα τους εστιατόρια.


Η ακρόαση των αναγκών των πελατών ήταν πάντα απαραίτητη για την επιβίωση μιας επιχείρησης. η πανδημία δεν το άλλαξε. Μετά από μια ταραχώδη χρονιά, ήρθε η ώρα για εστιατόρια, μπαρ, παμπ και άλλες επιχειρήσεις φιλοξενίας να μειώσουν την εξάρτηση από εταιρείες παράδοσης τρίτων και να αναλάβουν τον έλεγχο της επιχείρησής τους.


"Με το GonnaOrder, τώρα μπορώ να εξοικονομήσω εκατοντάδες ευρώ το μήνα, χωρίς να πληρώνω προμήθεια για τις παραγγελίες των πιστών πελατών μου", δήλωσε ο κ. Παπαβέργος, "ενώ διατηρώ εγώ τον έλεγχο του πελατολογίου μου".

Εάν όλα τα παραπάνω ακούγονται ενδιαφέροντα, αν όχι απαραίτητα, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να αναλύσουμε τις ανάγκες σας και να σας προτείνουμε λύσεις, εντελώς δωρεάν! Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας ψηφιακό κατάστημα και μενού, σήμερα, με την μεγάλη προσφορά μας!


35 views0 comments

Comments


bottom of page